Categorii
Iti place un produs si vrei sa il comanzi? Nimic mai simplu. Uite cum decurg lucrurile:
Comanda ta:
Primul pas este sa adaugi produsul in cos. Esti trimis automat pe pagina "cosul meu" unde poti modifica cantitatea unui produs sau metoda de livare. Modificarile se valideaza cu "actualizeaza cosul".
Mai departe poti continua cumparaturile si esti intors pe pagina cu produse, sau poti finaliza comanda.
Pagina de finalizare a comenzii iti prezinta un sumar al produselor din cos, metoda de livrare si costuri.
Odata verificata comanda mergi mai departe la formularul de comanda unde treci informatii complete despre destinatar si locul livrarii. Mai multe despre informatiile de aici gasesti la termeni si conditii. Orice mentiune ai avea ( modificari la produs, completari la adresa de livrare, etc ) o poti trece in campul pentru mentiuni.
Cand totul e gata trimiti comanda.
Raspunsul nostru:
Imediat dupa ce ai finalizat comanda primesti e-mail de confirmare.
Comanda ta trece prin trei stadii: primita, in curs de procesare, livrata. La fiecare stadiu tu vei primi cate un e-mail.
Cum intri in posesia produselor:
Daca ai ales Posta Romana, coletul ajunge la oficiul postal de care apartine adresa din comanda in 48 h ( fara weekenduri ). Apoi tu vei primi un aviz la adresa specificata cu care te prezinti la oficiu, dai banul si iei pachetul.
Daca ai ales Curierat Rapid, coletul ajunge la adresa din comanda in 24 h ( se poate livra si sambata daca mentionezi asta in comanda, nu se livreaza duminica ). Agentul iti aduce coletul si tu da banul. Atentie! numarul de telefon trecut in comanda trebuie sa fie valabil deoarece in 80 % din cazuri agentul suna inainte de a aduce coletul. (mai multe detalii in termeni si conditii)
Returnarea produselor:
Daca nu esti multumit ne poti returna produsul in termen de 10 zile si noi iti returnam contravaloarea. Cheltuielile de expediere sunt in sarcina ta iar produsul trebuie sa fie in starea initiala.
Schimbarea produselor:
Daca produsul nu iti vine, il schimbam cu alta masura solicitata de tine. Cheltuielile de expediere sunt in sarcina ta iar produsul trebuie sa fie in starea initiala.