|
|
|
|
Comanda Pentru a efectua o comanda sunt necesari pasii urmatori: 1. Creati un cont de utilizator 2. Selectati produsul dorit. Selectati marimea si numarul de bucati. Adaugati in cos 3. Verificati continutul cosului. Eventualele modificari ale continutului se opereaza prin apasarea butonului “ Actualizare cos” 4. Introduceti adresa de livrare, selectati modalitatea convenabila pentru livare. Daca comanda va este validata veti primi un email de confirmare.
Livrare
Produsele pot fi livrate deocamdata doar pe teritoriul Romaniei, prin Posta Romana sau curier rapid. Plata taxelor de livrare este in sarcina clientului.
•Prin “Posta romana": coletul ajunge intr-o perioada de 2-4 zile lucratoare de la confirmarea comenzii. Veti fi instiintat printr-un aviz postal introdus in cutia postala sa va prezentati la cel mai apropiat oficiu postal pentru a ridica coletul.
Posta Romana livreaza in toate localitatile din Romania unde exista oficii postale.
Tarife:
pana la 1 kg: 8 lei + 1% din valoare;
pentru fiecare 1 kg in plus: 2 lei;
•Prin "Curier rapid" (TCE): durata expedierii 24 - 48 ore de la confirmarea comenzii (exceptand Duminica), cu livrarea coletului la adresa indicata de dumneavoastra.
Tarife:
Colet de maxim 1 kg 26 lei;
Fiecare kg in plus 2 lei;
•Pentru alte metode de livrare contactati-ne pe messenger
Plata
Pentru moment plata se face la primirea coletului.
contravaluarea livrarii va fi achitata de catre client.
Coletul va contine pe langa produs factura si chitanta.
Returnarea produselor
In situatia in care sunteti nemultumit de produsul primit il puteti returna in termen de 10 lucratoare de la data primirii produsului.
Returnarea banilor
Conform legislatiei in domeniu : "consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor".
Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit). In maxim 30 de zile de la data returnarii, va vom inapoia contravaloarea comenzii . Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.
Schimbarea marimii produsului
Daca marimea nu vi se potriveste puteti solicita o alta marime in masura in care aceasta este disponibila. Noi va vom trimite marimea solicitata, sau daca aceasta nu este disponibila va puteti alege un alt produs, cu achitarea diferentei de plata.
|
|
|
